POLÍTICA DE REEMBOLSO
Período de reflexão de 14 dias
Como consumidor, você tem o direito de cancelar sua compra em até 14 dias após o pagamento e receber um reembolso integral.
Se você nos solicitar o início da prestação do serviço durante esse período de 14 dias, você concorda que:
Você poderá perder o direito ao reembolso integral após o início da entrega.
Caso cancele a compra após o início da entrega, poderemos deduzir um valor justo para cobrir o trabalho já realizado.
Após 14 dias
Normalmente, não são concedidos reembolsos após o período de cancelamento de 14 dias.
Poderemos considerar reembolsos fora deste período, a nosso critério, caso se verifiquem circunstâncias excecionais.
Como solicitar um reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por escrito através do endereço info@structured-pm.com , informando os seguintes dados:
Seu nome
Detalhes da compra (data, produto adquirido)
Motivo do pedido de reembolso
Nosso objetivo é processar os reembolsos em até 14 dias após a confirmação da sua solicitação.
Pagamentos realizados por meio de terceiros
Se você pagou usando um provedor terceirizado (por exemplo, PayPal, Klarna), os processos e prazos de reembolso deles também podem ser aplicáveis.
Contatos
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Reembolso, entre em contato conosco:
Gestão de Projetos Estruturada Ltda.
E-mail: info@structured-pm.com
Site: www.structured-pm.com
Última atualização: 08/09/2025